Klacht: Geen krant op5-febr 2021

Ser. Philippens op 05 maart 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Philippens, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Hiervan hebben wij melding gedaan bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Helaas is het niet mogelijk om de...

Status Opgelost
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 05 maart 2021 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Philippens,

Bedankt voor Uw melding.

Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen.
Hiervan hebben wij melding gedaan bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel zal het abonnementsgeld voor de niet ontvangen krant worden gecrediteerd.

Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Alle klachten die gemeld zijn door Ser. Philippens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM