Mijn Klacht:
Jammer genoeg is dit al de 3de/ 4 de keer in een tiids bestek in een periode van n 1/2 jaar!
Gewenste Oplossing:
Als ze de krant niet hebben kunnen leveren kunnen ze me dit altijd ff mailen.
Klacht: Geen krant ontvangen vandaag zaterdag 30 januari 2021.
Rieteco op 30 januari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Bedankt voor uw klacht. We hebben uw klacht geregisterd, word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met...
Een klant van De Limburger heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met deze keer als voorbeeld zaterdag 30 januari 2021. Dit is inmiddels de derde of vierde keer in een periode van ongeveer zes maanden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 01 februari 2021 om 09:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Bedankt voor uw klacht.
We hebben uw klacht geregisterd, word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
