Klacht: Geen krant ontvangen op 26-1-2015

[email protected] op 26 januari 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 27-01-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 26 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 26-1-2015 geen krant ontvangen.
Heb hiervoor gebeld ( 17.50 uur ).
Kreeg iemand van redactie aan de lijn die aangaf dat ik pech had omdat ik te laat was met mijn melding!!!!.
Ik heb haar duidelijk gemaakt dat ik bij thuiskomst van mijn werk eerst kan constateren dat de krant niet bezorgd is en dat het niet bezorgen niet aan mij ligt. Toch?

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als de krant van maandag 26-1-2015 ( editie Venlo ) alsnog bezorgd wordt op uiterlijk 27-1-2015.

Mijn gegevens:
H.F.M. Verpoort
Sijzenbroek 3
5944GC Arcen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 27 januari 2015 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
27-01-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM