Mijn Klacht:
Zaterdagkrant is voor mij belangrijk
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag nog mijn krant ontvang
Klacht: Geen krant ontvangen op 16-05-2020
gebema38 op 16 mei 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Wij vinden het uitermate vervelend dat U zaterdag geen krant heeft ontvangen. Dit is gemeld bij onze distributie om zulks in de toekomst te voorkomen De niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd omdat wij helaas geen kranten kunnen nabezorgen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 19 mei 2020 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag
Wij vinden het uitermate vervelend dat U zaterdag geen krant heeft ontvangen. Dit is gemeld bij onze distributie om zulks in de toekomst te voorkomen
De niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd omdat wij helaas geen kranten kunnen nabezorgen.
Onze excuses voor het ongemak
-----------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
