Klacht: Geen krant ontvangen op 12-8-2016

[email protected] op 12 augustus 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw e-mail, Vervelend dat u de krant vandaag niet heeft ontvangen. Wij gaan uw klachten doorgeven aan de bezorgdienst om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Helaas kunnen wij uw krant niet meer nabezorgen. Onze landelijke bezorg-organisatie biedt...

Status Opgelost
Datum 12 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de andere dagen is de krant nooit om 7.00 uur aanwezig,
De krant wordt op de Jan van Salmstraat 3 (Appartement) bij meerdere mensen te laat of niet bezorgt?????????????
Dit is al door meerdere bewoners doorgeven maar wij merken er niets van dat dit is opgelost met de bezorger.

Gewenste Oplossing:

Nog niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van De Limburger

9 jaren geleden - behandeld en doorgezet.

De Limburger

Heeft op 22 augustus 2016 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw e-mail,

Vervelend dat u de krant vandaag niet heeft ontvangen. Wij gaan uw klachten doorgeven aan de bezorgdienst om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Helaas kunnen wij uw krant niet meer nabezorgen. Onze landelijke bezorg-organisatie biedt deze dienst niet meer aan. (dit geldt voor alle nationale en regionale kranten ). De abonnementsprijs van deze krant gaan we verrekenen met de volgende factuur.U kunt de krant van vandaag ook online lezen. Dit is gratis voor onze abonnees.U heeft voor het inloggen uw abonneenummer nodig: 9054523
Registreren of inloggen kan op www.limburger.nl/digitaal.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Klantenservice De Limburger I Limburgs Dagblad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM