Mijn Klacht:
het is 9.30 en we hebben geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
als we de krant weer hebben
Klacht: geen krant ontvangen
restaurant feyenoord op 10 maart 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
eachte mevrouw Smeets, Bedank voor Uw bericht. Vanmorgen waren er inderdaad problemen met de bezorging in Uw wijk, waardoor de klant later bezorgd zou worden. De uiterste bezorgtijd zou rond 12.00 uur zijn. Mocht het onverhoopt zo zijn dat U...
Een klant van De Limburger meldt dat er om 9.30 uur nog geen krant is ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
De Limburger
Heeft op 10 maart 2021 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
eachte mevrouw Smeets,
Bedank voor Uw bericht.
Vanmorgen waren er inderdaad problemen met de bezorging in Uw wijk, waardoor de klant later bezorgd zou worden. De uiterste bezorgtijd zou rond 12.00 uur zijn.
Mocht het onverhoopt zo zijn dat U de krant niet heeft ontvangen, wilt U dit dan nog melden bij onze klantenservice (tel 088-7780888, of via [email protected]) dan kunnen wij onze bezorgdienst nog berichten en voor vergoeding zorgdragen.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd,
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - eachte mevrouw Smeets, Bedank voor Uw bericht. Vanmorgen waren er inderdaad problemen met de bezorging in Uw wijk, waardoor de klant later bezorgd zou worden. De uiterste bezorgtijd zou rond 12.00 uur zijn. Mocht het onverhoopt zo zijn dat U de krant niet heeft ontvangen, wilt U dit dan nog melden bij onze klantenservice (tel 088-7780888, of via [email protected]) dan kunnen wij onze bezorgdienst nog berichten en voor vergoeding zorgdragen. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd, Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
