Mijn Klacht:
Vanaf maandag 8 februari tot heden geen krant ontvangen…….
De postbezorger komt wel…..
Gewenste Oplossing:
Als per direct de krant weer bezorgd wordt!!
Klacht: Geen krant ontvangen!!!
Fam. Van Kreij op 10 februari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte familie Van Kreij, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat U al drie dagen op rij geen krant heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij dit gemeld bij onze bezorgdienst. Er zijn op dit moment bezorgproblemen in Uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 10 februari 2021 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte familie Van Kreij,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het uitermate vervelend dat U al drie dagen op rij geen krant heeft ontvangen.
Uiteraard hebben wij dit gemeld bij onze bezorgdienst.
Er zijn op dit moment bezorgproblemen in Uw wijk. Wij hopen dat dit euvel snel is opgelost.
Het abonnementsgeld van de niet ontvangen kranten zal worden gecrediteerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
