Klacht: Geen krant ontvangen

Jo Wijckmans op 08 februari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Wijckmans, Bedankt voor uw bericht. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Uiteraard is het vreemd dat u niet de krant heeft ontvangen en een medebewoner van het complex wel. Ik ga voor u een melding maken bij de...

Status Opgelost
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begrip dat de krant niet bezorgd is, maar in hetzelfde complex op 219 is hij welbezorgd.

Gewenste Oplossing:

NVT

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 09 februari 2021 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Wijckmans,

Bedankt voor uw bericht.

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Uiteraard is het vreemd dat u niet de krant heeft ontvangen en een medebewoner van het complex wel.

Ik ga voor u een melding maken bij de bezorgdienst en u in de bezorg controle plaatsen om te kijken of de krant morgenochtend wel bezorgd is.

Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Ingrid
Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)88 77 80 888
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door Jo Wijckmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM