Klacht: Geen krant ontvangen

Van Houtem op 19 februari 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

U heeft na beëindiging van uw abonnement op 14-4-2017 de mogelijkheid om een abonnement van 12 mnd voor 34,95 euro of een abonnement van 24 maanden voor 29,95 euro af te sluiten. De dagen dat u geen krant heeft gekregen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 19 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds twee keer GEEN krant ontvangen, maandag 13-02-2017 en ook weer zaterdag 18-02-2017
Deze krant is toch NIET GOEDKOOP, wens wel dat deze geleverd wordt voor deze prijs
Het contract loopt binnenkort af , de vraag is of er nog een contract wordt verlengt door mij

Gewenste Oplossing:

Laat mij me verrassen voor een gepaste aanbieding van uwer zijde
vr gr
Van Houtem
Eijs
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 21 maart 2017 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft na beëindiging van uw abonnement op 14-4-2017 de mogelijkheid om een abonnement van 12 mnd voor 34,95 euro of een abonnement van 24 maanden voor 29,95 euro af te sluiten. De dagen dat u geen krant heeft gekregen waren gratis kranten die u kreeg ivm de omzetting van Limburgs Dagblad naar Dagblad de Limburger. Als u gebruik wil maken van een van deze aanbiedingen, horen wij dit graag van.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM