jac van enckevort op 16 januari 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Uw klacht is door gegeven aan de bezorger, helaas is er al 3 jaar geen na bezorging meer bij alle ochtend kranten, deze kranten worden vergoed cq. verrekend met het abonnementsgeld.
Ik wil de krant nabezorgd hebben als ik meld dat er geen ontvangen heb.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 16 januari geen krant ontvangen.
Ben tevreden als de krant alsnog voor 12 uur bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2016 om 11:18 geantwoord
Uw klacht is door gegeven aan de bezorger, helaas is er al 3 jaar geen na bezorging meer bij alle ochtend kranten, deze kranten worden vergoed cq. verrekend met het abonnementsgeld.
Heeft op 18 januari 2016 om 12:34 geantwoord
(10)
Ik wil de krant nabezorgd hebben als ik meld dat er geen ontvangen heb.
Bericht van De Limburger
10 jaren geleden - Geachte abonnee, Helaas is er bij geen enkele ochtend krant in heel Nederland meer een na bezorging. Deze service hadden wij tot 3 jaar geleden nog wel maar sinds wij samen met de andere kranten een landelijke bezorgdienst hebben niet meer. Graag hadden wij u een andere oplossing geboden, maar na bezorgen is helaas niet meer mogelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
