Klacht: geen krant gekregen

boots van bergen op 07 mei 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Boots, Ik heb uw klacht verwerkt. U kunt ook klachten doorgeven via 088-7780888. Nog makkelijker kunnen klachten worden doorgegeven via onze website Groet, Anique

Status Opgelost
Datum 7 mei 2022

Op 7 mei 2022 ontving de klager geen krant van De Limburger. Daarnaast uitte de klager zijn onvrede over de omslachtige manier van communiceren met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We hebben vandaag 7 mei 2022 geen krant ontvangen.

en daarbij vindt ik dit wel een erg omslachtige manier om u dit te laten weten.

Gewenste Oplossing:

alsnog een krant krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 09 mei 2022 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Boots,

Ik heb uw klacht verwerkt. U kunt ook klachten doorgeven via 088-7780888. Nog makkelijker kunnen klachten worden doorgegeven via onze website

Groet,
Anique

Alle klachten die gemeld zijn door boots van bergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM