Klacht: geen krant bezorgd vandaag

Jan Kroes op 29 maart 2025 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 31 maart 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kroes-Baltus, Wat vervelend dat u afgelopen zaterdag geen krant heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Ik heb de klacht voor u gemeld bij de bezorgdienst en deze krant zal aan u vergoed worden. U kunt de...

Status Opgelost
Datum 29 maart 2025

Annelies Kroes-Baltus meldde dat zij op de betreffende ochtend geen krant in de brievenbus had ontvangen. Ze hoopte dat de klacht naar behoren zou worden opgelost. De status van de klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, helaas hadden wij vanmorgen geen krant in de brievenbus.
ik hoop dat de klacht naar behoren opgelost wordt
met vriendelijk groet
Annelies Kroes-Baltus
Schatsberg 19
6438GE Oirsbeek

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij de krant alsnog bezorgd krijgen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

De Limburger

Heeft op 31 maart 2025 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kroes-Baltus, Wat vervelend dat u afgelopen zaterdag geen krant heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Ik heb de klacht voor u gemeld bij de bezorgdienst en deze krant zal aan u vergoed worden.
U kunt de klacht over de bezorging in de toekomst eenvoudig melden bij onze klantenservice op 088-7780888 of via onze zelfservicepagina.

Met vriendelijke groet,
De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Kroes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM