Mijn Klacht:
Vandaag is er geen krant bezorgd terwijl bij de brievenbus mooi sneeuwvrij is gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Dat de krant gewoon elke dag bezorgd wordt.
Klacht: geen krant
[email protected] op 12 februari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Romme, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij hiervan melding gemaakt bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hiervan op de hoogte wordt gebracht. Helaas is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 12 februari 2021 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Romme,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij hiervan melding gemaakt bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hiervan op de hoogte wordt gebracht.
Helaas is het niet mogelijk de krant na te bezorgen. Wel wordt het abonnementsgeld voor de gemiste krant gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
