Mijn Klacht:
hallo ik heb weer geen krant ontvangen vandaag
Gewenste Oplossing:
als ik de krant wel ontvang
Klacht: geen krant
corrie1950 op 18 november 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bego, Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. In ons klantensysteem zie ik dat U de klacht vanmorgen reeds heeft gemeld. De bezorger zal hierover worden geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte mevrouw Bego, Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. In ons klantensysteem zie ik dat U de klacht vanmorgen reeds heeft gemeld. De bezorger zal hierover worden geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel worden de abonnementskosten voor de krant van vandaag gecrediteerd. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 18 november 2020 om 10:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bego,
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. In ons klantensysteem zie ik dat U de klacht vanmorgen reeds heeft gemeld. De bezorger zal hierover worden geïnformeerd.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel worden de abonnementskosten voor de krant van vandaag gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
