Klacht: Geen krant

Joost St. op 22 december 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Stallenberg, We hebben het adres moeten opvoeren in ons bezorgsysteem, dit duurt een aantal dagen, ivm de feestdagen een kleine week. Onze excuses hiervoor. Vanaf 2812 zit het adres in ons systeem. We vinden het heel jammer dat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 22 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abonnement genomen op de Limburger. Zou vanaf afgelopen vrijdag 21 december geleverd worden. Via site proberen aan te geven. Dit lukt niet: Postcode gebied is geen leveradres, tja… centrum Maastricht.

Gebeld.en probleem omschreven.. ik zou worden teruggebeld, maar ik hoor niets meer. De dag erna… wederom geen krant… gebeld…. alles staat goed…. ik heb maar meteen weer opgezegd, blijkbaar klanten genoeg.

Gewenste Oplossing:

Als je iets bestelt, dit ook krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van De Limburger

7 jaren geleden - Geachte heer Stallenberg, We hebben het adres moeten opvoeren in ons bezorgsysteem, dit duurt een aantal dagen, ivm de feestdagen een kleine week. Onze excuses hiervoor. Vanaf 2812 zit het adres in ons systeem. We vinden het heel jammer dat U inmiddels weer heeft opgezegd. Groet, Marian

De Limburger

Heeft op 24 december 2018 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Stallenberg,
We hebben het adres moeten opvoeren in ons bezorgsysteem, dit duurt een aantal dagen, ivm de feestdagen een kleine week. Onze excuses hiervoor.
Vanaf 2812 zit het adres in ons systeem.
We vinden het heel jammer dat U inmiddels weer heeft opgezegd.
Groet, Marian- - - - - - - -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM