Mijn Klacht:
Het is 13.00 uur en we hebben nog steeds geen krant. Het is te laat om te bellen! Dus weer een zaterdag zonder krant.
Gewenste Oplossing:
A.u.b. vanmiddag nog een krant!
Phily Janssen op 29 juli 2012 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Limburger heeft op zaterdag om 13.00 uur geen krant ontvangen. De klant geeft aan dat het te laat is om contact op te nemen en ervaart opnieuw een zaterdag zonder krant.
Het is 13.00 uur en we hebben nog steeds geen krant. Het is te laat om te bellen! Dus weer een zaterdag zonder krant.
A.u.b. vanmiddag nog een krant!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM