Klacht: geen krand bezorgd?

PJH Martens op 16 juli 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Martens, Vervelend dat u zaterdag geen krant heeft ontvangen. Deze wordt voor u gecrediteerd op uw volgende factuur. Met vriendelijke groet, Anique

Status Opgelost
Datum 16 juli 2022

Een klant heeft aangegeven dat er op de Verdistraat 8 in Eijsden geen krant van De Limburger is bezorgd, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben tot heden geen krant bezorg de Limburger ?

normaal is de bezorger vroeg tot vandaag geen krant mogen ontvangen BVD mvgr Martens

adres is verdistraat 8 Eijsden

Gewenste Oplossing:

dat de kant nog bezorg is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 18 juli 2022 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Martens,

Vervelend dat u zaterdag geen krant heeft ontvangen. Deze wordt voor u gecrediteerd op uw volgende factuur.

Met vriendelijke groet,

Anique

Alle klachten die gemeld zijn door PJH Martens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM