[email protected] op 14 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Bezorger doorgegeven dat er geen kran in de bus is gekomen. Met mevrouw gebeld, krant is vandaag maandag 16-6 weer in de bus gekomen. Mocht zich dit nog een keer voordoen zal de abonnee dit direct bij ons melden.
Samenvatting wordt geladen...
Op 13 en 14 juni 2014 geen dagblad ontvangen, daarnaast vindt ik het onjuist dat nabezorgen niet mogelijk is. Het in mindering brengen van de abonnementsgelden is natuurlijk juist maar ik vraag me af wat gebeurd er verder met de tel. melding dat er geen dagblad ontvangen is.
Ik ben tevreden wanneer bezorgen weer geschiedt zoals de laatste jaren prima was dat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2014 om 09:09 geantwoord
Bezorger doorgegeven dat er geen kran in de bus is gekomen. Met mevrouw gebeld, krant is vandaag maandag 16-6 weer in de bus gekomen. Mocht zich dit nog een keer voordoen zal de abonnee dit direct bij ons melden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
