Mijn Klacht:
Het komt bij ons meerdere keren per jaar voor dat wij de krant met name niet op zaterdag in de brievenbus aantreffen.
Dan wordt dit doorgegeven onder de noemer “klacht bezorging” vervolgens wordt het betaalde bedrag voor die krant in mindering gebracht op het totaalbedrag en vervolgens is de zaak afgedaan.
Maar het begint nu een beetje vervelend te worden. Wij betalen ons abonnement, dus wij willen hiervoor ook een papieren krant ontvangen !
Gewenste Oplossing:
Geef maar eens een maand de krant voor 0 euro.
Dan weten wij dat er serieus met onze klacht wordt omgegaan ! Kijk, er kan altijd iets onverwachts gebeuren waarom er geen krant bezorgd kan worden. Oké, begrijpelijk. Onze buren krijgen netjes de Telegraaf maar onze brievenbus voor “de Limburger” wordt overgeslagen !!! Zijn de kranten dan misschien op ?
Notabene “delen” wij de krant met de buren.
Dit is echt geen stijl.
