Mijn Klacht:
voor de tweede keer in kort tijdsbestek geen krant ontvangen {1-12-2021)
Gewenste Oplossing:
niet betalen en bezorger er op aanspreken
Klacht: geen bezorging krant
Jo Baggen op 01 december 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 december 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Baggen, Bedankt voor uw klacht, via klacht.nl. Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw klachten waren al geregistreerd, en deze worden ook met u verrekend bij de eerst volgende factuur. Uw bezorger is hierop direct geattendeerd, en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 01 december 2021 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Baggen,
Bedankt voor uw klacht, via klacht.nl.
Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw klachten waren al geregistreerd, en deze worden ook met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
Uw bezorger is hierop direct geattendeerd, en we gaan u ook meenemen in de bezorgcontrole.
Een medewerker van onze klantenservice, gaat zich telefonisch met u in contact stellen.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste met hun in contact stellen via 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
