Klacht: geen bezorging

rontje op 23 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

De bezorger gaan we hiervan op de hoogtwe brengen, zodat hij 2 kranten op zaterdag gaat bezorgen. het preofabonnement zullen we gaan verlengen.

Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een zaterdagabonnement op limburgsdagblad en sinds kort nog een wk abonnement,dat betekent volgens mij dat ik door de week 1 krant ontvangen zaterdags 2 kranten.(hier betaal ik toch voor)
afgelopen zaterdag heb ik wederom geen extra krant ontvangen evenals zaterdag 14juni

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als het wk abonnemn met 2 dagen verlengd wordt als het abonementsgeldgeld voor de zaterdagkrant van 2 dgen retour gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 24 juni 2014 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bezorger gaan we hiervan op de hoogtwe brengen, zodat hij 2 kranten op zaterdag gaat bezorgen. het preofabonnement zullen we gaan verlengen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM