Mijn Klacht:
zowel op 3 maart en op 4 maart j.l.heb ik in horn geen krant meer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
tevreden als de krant weer bezorgd wordt
Klacht: geen bezorging
H.Honings op 04 maart 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Honings, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het uitermate vervelend dat U twee dagen op rij de krant niet heeft ontvangen. In ons systeem zie ik dat U deze klacht reeds heeft gemeld. Op basis van deze melding...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte heer Honings, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het uitermate vervelend dat U twee dagen op rij de krant niet heeft ontvangen. In ons systeem zie ik dat U deze klacht reeds heeft gemeld. Op basis van deze melding wordt onze bezorgdienst geïnformeerd om goed op te letten bij de bezorging. Het abonnementsgeld voor de twee niet ontvangen kranten zal worden gecrediteerd/verrekend. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 05 maart 2021 om 09:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Honings,
Bedankt voor Uw melding.
Wij vinden het uitermate vervelend dat U twee dagen op rij de krant niet heeft ontvangen. In ons systeem zie ik dat U deze klacht reeds heeft gemeld.
Op basis van deze melding wordt onze bezorgdienst geïnformeerd om goed op te letten bij de bezorging.
Het abonnementsgeld voor de twee niet ontvangen kranten zal worden gecrediteerd/verrekend.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
