Mijn Klacht:
heden geen krant ontvangen. Hoort in de zaak te liggen om 9.00 uur
Gewenste Oplossing:
als de krant iedere dag op tijd bezorgd wordt.
Klacht: geen bezorging.
salonkoks op 12 november 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Koks, Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen en hebben dit gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop kan worden aangesproken. Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 12 november 2020 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Koks,
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen en hebben dit gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop kan worden aangesproken.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel wordt het abonnementsgeld voor de krant van vandaag gecrediteerd.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
