Klacht over De Limburger: Foute bezorging na w…

Mijn Klacht:

Bezorging opgezegd tijdens vakantie (maand juni). Verzoek tot nasturen werd Door ons gewijzigd. Vervolgens wordt DE met postverzending op huisadres bezorgd. Na een week (na bericht van oppas) verzoeken we om algehele stopzetting. Hierna is de hele maand de krant bezorgd met postpakket. Per 1 Juli zou de reguliere bezorging weer hervat worden.
Tot op heden (3 juli) echter niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Algehele stopzetting vanaf 9 juni respecteren met restitutie van abonnementsgeld.
Geen verhoging voor postverzending. Deze werd op het eigen huisadres bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 03 juli 2014 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant mail gestuurd, met hierin excuses voor de gemaakte fouten, kosten zijn voor onze rekening. 3-7-2014 Klanten Contact Centrum Oplage

Klacht: Foute bezorging na wijziging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Limburger

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal