Klacht over De Limburger: foto overleden vader… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: foto overleden vader ongewenst geplaatst

Jos Wetzels op 23 mei 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Meld uw Klacht over De Limburger

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ De Limburger has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 19 december 2017

Reactie van het bedrijf:

Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Wegens een technisch probleem is bovenstaande nu pas zichtbaar. Onze excuses voor dit ongemak. We hebben het intern opgepakt, en gaan er voor zorg dragen dat hier beter op gelet gaat worden. Nogmaals onze excuses...

Bedrijf

Categorie Kranten - Regionaal

Status Opgelost

Datum 23 mei 2015

Een lezer van De Limburger uit zijn verontwaardiging over de ongewenste publicatie van een foto van zijn overleden vader in de krant. Hij voelt zich diep geraakt en vraagt om uitleg, omdat de afbeelding de indruk wekt dat zijn vader nog in leven is, terwijl hij vorig jaar is overleden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Aan de redactie van het Limburgs dagblad/Limburger,

Verontwaardigd, diep geraakt en vol ongeloof ..moeten wij een foto in de krant van Johannes Timmermans
die bij “op de helling” staat, van ons overleden vader/opa aanschouwen…….
Pa is vorig jaar 18 april overleden en jullie doen voorkomen alsof hij gisteren nog slapend in een stoel op zijn terrasje in Mechelen zat !

Zijn stoel is leeg

Dit kunnen wij niet waarderen….en willen hier dan ook nader uitleg van jullie over hebben,
zo word de krant nog ongeloofwaardiger als ze al is.

Met vriendelijke groet, J.W

Gewenste Oplossing:

persoonlijk contact met ons op te nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 december 2017 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,
Wegens een technisch probleem is bovenstaande nu pas zichtbaar.
Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben het intern opgepakt, en gaan er voor zorg dragen dat hier beter op gelet gaat worden.

Nogmaals onze excuses voor dit...
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,
Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over De Limburger