Mijn Klacht:
De filippinepuzzel is niet compleet afgedrukt. De pagina is verschoven.
Waarom staat op zaterdag de televisie van vrijdag afgedrukt?
Een slechte dag van de redactie?
Gewenste Oplossing:
Niet meer doen.
Klacht: filippinepuzzel
Ferry Jocker op 26 april 2024 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2024
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Jocker, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat de puzzel niet goed was afgedrukt in de krant. Digitaal was hij volledig zichtbaar. De puzzel kan helaas niet worden herplaatst. Voor wat betreft het televisieprogramma is...
Een lezer heeft geklaagd over een incomplete afdruk van de filippinepuzzel in De Limburger, waarbij de pagina verschoven is. Daarnaast vraagt de lezer zich af waarom de televisiepagina van vrijdag op zaterdag is afgedrukt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
1 jaar geleden - Geachte heer Jocker, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat de puzzel niet goed was afgedrukt in de krant. Digitaal was hij wel volledig zichtbaar. De puzzel kan helaas niet worden herplaatst. Voor wat betreft het televisieprogramma is ervoor gekozen vanwege het niet verschijnen van de zaterdagkrant i.v.m. Koningsdag, om het programma in de krant van vrijdag al te plaatsen. Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte Medewerker Klantenservice 2de lijn Wim Duisenbergplantsoen 1 | 6221 SE Maastricht 31 (0)88 824 5600 [email protected] delimburger.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 30 april 2024 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Jocker,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het uitermate vervelend dat de puzzel niet goed was afgedrukt in de krant. Digitaal was hij volledig zichtbaar.
De puzzel kan helaas niet worden herplaatst.
Voor wat betreft het televisieprogramma is ervoor gekozen vanwege het niet verschijnen van de zaterdagkrant i.v.m. Koningsdag, om het programma in de krant van vrijdag al te plaatsen.
Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Medewerker Klantenservice 2de lijn
Wim Duisenbergplantsoen 1 | 6221 SE Maastricht
31 (0)88 824 5600
[email protected]
delimburger.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
