JMM Pijsel op 05 maart 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Beste mevrouw Pijsel, Bedankt voor uw klacht via klacht.nl : Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw email adres is correct gekoppeld, dus ons advies zou zijn om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit is vaak...
Samenvatting wordt geladen...
De nieuwe website werkt slecht. Hij start nooit in een keer op, downloaden duurt heel lang of stopt na enkele pagina’s. Halverwege het lezen breekt hij af en moet ik opnieuw opstarten.
In een woord alles wat mis kan gaan gaat mis. Een ergernis
Dat de website zonder problemen werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2022 om 11:22 geantwoord
Beste mevrouw Pijsel,
Bedankt voor uw klacht via klacht.nl :
Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw email adres is correct gekoppeld, dus ons advies zou zijn om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit is vaak al de oplossing.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste met hun in contact stellen via 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur. Of via email: [email protected]
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopende u op deze wijze voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
