Wolters M op 23 december 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen op 23-12-2017. Wij gaan uw klacht doorgeven aan de bezorgdienst om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. U gaat de dagprijs van uw krant vergoed krijgen bij...
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn voor 8.00 uur de deur uit voor te werken en de afgelopen dagen komt de krant gewoon te laat.
s avonds hoef ik geen krant meer te lezen. En wij houden van de papieren krant.
Ik kan me voorstellen als het heel winters weer is, en dan nog volgens mij hoort de krant een uur of 7.00 in de bus te liggen. Dat weet je als je dit baantje aanneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2018 om 10:39 geantwoord
Geachte,
Bedankt voor uw e-mail,
Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen op 23-12-2017. Wij gaan uw klacht doorgeven aan de bezorgdienst om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
U gaat de dagprijs van uw krant vergoed krijgen bij de eerstvolgende factuur.
Ons advies is dat u de klachten blijft doorgeven aan ons dat kan via de mail [email protected] of via de telefoon 088-7766550.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
