Mijn Klacht:
Al een aantal keren ( meer dan 10x) de krant niet om half acht in de bus.
Gewenste Oplossing:
Als de krant om half zeven in de bus ligt.
Klacht: De krant te laat in de bus
Bert Van Geffen op 08 december 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Wij gaan dit doorgeven aan onze bezorgdienst, het is alleen jammer dat u er nooit eerder melding van heft gemaakt ( wij hebben 2 klachten van u in het system staan 25-1-2016 en deze) Als wij niet weten dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 08 december 2016 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Wij gaan dit doorgeven aan onze bezorgdienst, het is alleen jammer dat u er nooit eerder melding van heft gemaakt ( wij hebben 2 klachten van u in het system staan 25-1-2016 en deze) Als wij niet weten dat de bezorging niet goed gaat kunnen wij de bezorger er ook niet op laten aanspreken. Wij verzoeken u dan ook de klachten ten alle tijden te melden op 088-7766550 of via www.limburger.nl
De bezorgtijd van de krant is ma-vr 7:00 op za 7:30
Met vriendelijke Groet,
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
