Mijn Klacht:
helaas geen krant.
Gewenste Oplossing:
als ik vandaag nog een krant kan ontvangen.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
Klacht: de krant de limburger niet ontvangen
bentholen op 05 juli 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Tholen, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij hiervan melding gemaakt bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hierop wordt geattendeerd. Helaas is het niet mogelijk om...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 05 juli 2018 om 14:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Tholen,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij hiervan melding gemaakt bij onze bezorgdienst, zodat de bezorger hierop wordt geattendeerd.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wij zullen het proefabonnement van U met een dag verlengen.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vr.gr
P. Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice-Klantenservice
De limburgerMediahuisLimburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
