Mijn Klacht:
Ik woon in Weert en krijg de digitale VIA van Roermond
Gewenste Oplossing:
Regio Weert toevogen
Klacht: Bijlage VIA
Frans Fonteijn op 27 juli 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Fonteijn, Bedankt voor Uw bericht. U heeft een abonnement op de digitale versie van de krant. Hiermee heeft U toegang tot alle edities van de krant inclusief de VIA. U kunt de editie van de VIA dan ook...
Een klant uit Weert ontvangt de digitale VIA van Roermond in plaats van de juiste regionale editie. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 27 juli 2022 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Fonteijn,
Bedankt voor Uw bericht.
U heeft een abonnement op de digitale versie van de krant. Hiermee heeft U toegang tot alle edities van de krant inclusief de VIA. U kunt de editie van de VIA dan ook lezen door de editie te wijzigen of de VIA van editie Weert te kiezen.
Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
