Ger van Hinsberg op 15 augustus 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte, Bedankt voor onderstaande vraag. We hebben uw klacht geregisterd, deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur. Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en...
De klacht is pas opgelost als de krant voortaan tijdig wordt bezorgd
Samenvatting wordt geladen...
regelmatig wordt de krant ruim na 7 uur bezorgd.
afgelopen week zelf om 7.45 en nu is de krant op dit moment nog altijd niet bezorgd.
Ik overweeg om de krant op te zeggen als dit niet veranderd
als de krant weer voor 7.00 uur wordt bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2020 om 09:58 geantwoord
Geachte,
Bedankt voor onderstaande vraag.
We hebben uw klacht geregisterd, deze word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Heeft op 17 augustus 2020 om 15:07 geantwoord
(10)
De klacht is pas opgelost als de krant voortaan tijdig wordt bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
