Mijn Klacht:
De Krant is vanochtend niet bezorgd!
Gewenste Oplossing:
Uiteraard als de krant wordt bezorgd!
Klacht: Bezorging van Krant!
[email protected] op 25 juni 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Hanckmann, Wij vinden het heel vervelend dat U vanmorgen de krant niet heeft ontvangen. Wij hebben dit gemeld bij onze distributie zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 25 juni 2021 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Hanckmann,
Wij vinden het heel vervelend dat U vanmorgen de krant niet heeft ontvangen. Wij hebben dit gemeld bij onze distributie zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Wel zal creditering van het abonnementsgeld voor de niet ontvangen krant plaatsvinden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
