Mijn Klacht:
geen krant ontvangen !
Gewenste Oplossing:
ik wil de krant nog vandaag ontvangwn
Klacht: bezorging van de krant vandaag 21 maart 2023
iconograaf op 23 maart 2023 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hardy, Bedankt voor Uw bericht. Kan het zijn dat U bedoelt dat U de krant van vandaag 23 maart niet heeft ontvangen? Wij zullen dit uiteraard melden bij onze distributie zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Helaas is...
Op 21 maart 2023 heeft de klager geen krant ontvangen van De Limburger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 23 maart 2023 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Hardy,
Bedankt voor Uw bericht.
Kan het zijn dat U bedoelt dat U de krant van vandaag 23 maart niet heeft ontvangen?
Wij zullen dit uiteraard melden bij onze distributie zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Deze service is sedert 2013 landelijk voor alle kranten komen te vervallen.
De abonnementskosten voor de krant van vandaag zullen U worden vergoed.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Medewerker Backoffice-Klantenservice
Wim Duisenbergplantsoen 1 | 6221 SE Maastricht
31 (0)46 411 76 00
[email protected]
mediahuislimburg.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
