Klacht: Bezorging van de krant.

Dagmar Veugen op 09 april 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Claessens, Zaterdag was helaas geen bezorger in uw wijk. Vandaag loopt er een vervanger. De krant van zaterdag wordt natuurlijk vergoedt. Groet, Anique

Status Opgelost
Datum 9 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag, zaterdag 9 april weer geen krant bezorgd. Gebeld en er waren problemen met de bezorging. Zou dus na 10.00 uur bezorgd worden, maar helaas !! De laatste tijd komt het vaker voor dat de krant niet bezorgd wordt, en dan niet alleen op zaterdag, maar door de week.
Dit is zeer ergelijk, gezien de krant toch niet goedkoop is. En digitaal is niet interressnt.
Ik wil gewoon een papieren krant !!

Met vriendelijke groet,
Marcel Claessens

Gewenste Oplossing:

Heel simpel. Gewoon bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 11 april 2022 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Claessens,

Zaterdag was helaas geen bezorger in uw wijk. Vandaag loopt er een vervanger. De krant van zaterdag wordt natuurlijk vergoedt.

Groet,

Anique

Alle klachten die gemeld zijn door Dagmar Veugen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM