Pim Vermeere op 06 november 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 06-11-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
Samenvatting wordt geladen...
Sinds enkele weken een abbonnement afgesloten bij Dagblad De Limburger. Krant wordt vaak (meerder keren per week) te laat bezorg, na 7.00 uur. Vanmorgen was de krant om 7.30 nog niet bezorgd.
Ik heb al meerdere keren naar de krant zelf gebeld om hier over te klagen. Er wordt beloofd dat alles opgelost wordt maar tot op heden nog geen enkele verbetering gezien.
Bezorger er op aanspreken dat de krant vóór 7.00 uur bezorgd dient te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 15:06 geantwoord
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
06-11-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
