Klacht: Bezorging dagblad

Fam Linskens op 26 februari 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgegeven aan de bezorgdienst, u krijgt de krant van vandaag gecrediteerd met het eerst volgende abonnementsgeld. -- -- -- - -- --- --- ---- --- ------ ----- --- ---- -- -- -- --- ---- ---- --- --- --...

Status Opgelost
Datum 26 februari 2016

N. Linskens heeft een klacht ingediend over de onregelmatige bezorging van de ochtendkrant van De Limburger, die vaak pas tussen 07:15 en 07:30 wordt geleverd. Dit is voor hem onacceptabel, aangezien hij de krant 's ochtends wil lezen, en overweegt om te stoppen met de krant als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw

Hiermee dien ik een klacht in aangaande de bezorging van u krant. De krant wordt zeer onregelmatig bezorgd en de laatste tijd zelfs pas tussen 07:15 en 07:30. Daar het hier om een ochtendkrant gaat niet correct.
Inmiddels is de ergernis zo groot dat ik in overweging neem te met u krant.
Immers wat heb ik aan een ochtend krant als ik deze niet meer s’ morgens kan lezen.
Hopend dat u alsnog hier iets aan kan doen
Verblijf ik,
Hoogachtend
N.Linskens

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd leveren rond 06:30

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 26 februari 2016 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgegeven aan de bezorgdienst, u krijgt de krant van vandaag gecrediteerd met het eerst volgende abonnementsgeld.

-- -- -- - -- --- --- ---- --- ------ ----- --- ---- -- -- -- --- ---- ---- --- --- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM