Mijn Klacht:
krant van 28-2-2023 NIET ontvangen
Gewenste Oplossing:
indien de krant alsnog wordt bezorgd
Klacht: bezorging
n.j.m Weijenberg op 28 februari 2023 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Weyenberg, Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Ik heb de krant voor vandaag voor u vergoedt. Helaas is nabezorging niet meer mogelijk. Wel is het mogelijk om de krant van vandaag digitaal te lezen. Nabezorging is...
Een klant heeft aangegeven de krant van 28 februari 2023 niet te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 28 februari 2023 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Weyenberg,
Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Ik heb de krant voor vandaag voor u vergoedt. Helaas is nabezorging niet meer mogelijk. Wel is het mogelijk om de krant van vandaag digitaal te lezen.
Nabezorging is in 2013 landelijk afgeschaft geworden voor alle kranten binnen Nederland.
Met Vriendelijke Groet,
Anique
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
