Klacht: bezorging

Fifi op 02 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

klant bedrag wordt gecrediteerd, uitleg dat de prijs verhoogt is per 01-04-2014, per mail geantwoord, 5-6-2014 klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 2 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 7 en 9 mei geen krant ontvangen. Heb dit telefonisch doorgegeven.

IK zou het bedag van de 2 kranten terugkrijgen via de rekening. Is niet gebeurd.Ook zie ik in de krant dat een aut. incasso 32,10 Euro per maand kost. Waarom wordt er dan altijd 32,95 Euro afgescfeven?

Gewenste Oplossing:

Als dit alles opgelost wordt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 05 juni 2014 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant bedrag wordt gecrediteerd, uitleg dat de prijs verhoogt is per 01-04-2014, per mail geantwoord, 5-6-2014 klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM