[email protected] op 08 april 2022 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Wesche, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het vervelend dat U de krant op dit moment later ontvangt dan de tijd die daar normaliter voor staat. In Uw wijk loopt dezer dagen een vervanger die meerdere wijken dient...
Samenvatting wordt geladen...
Wederom is de krant te laat bezorgt .(08.00 uur).
Kan wel digitaal lezen maar geef toch de voorkeur aan de fysieke krant!
Simpel op tijd bezorgen. Als de vorige bezorger de krant reeds om 06.00 uur in de bus kan stoppen is het een teken dat de kranten op tijd bij het uitdeelpunt van de bezorgers zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2022 om 10:33 geantwoord
Geachte heer Wesche,
Bedankt voor Uw melding.
Wij vinden het vervelend dat U de krant op dit moment later ontvangt dan de tijd die daar normaliter voor staat.
In Uw wijk loopt dezer dagen een vervanger die meerdere wijken dient te bezorgen. Vandaag dat het tijdstip van bezorgen wat later ligt.
Wij hopen dat e.e.a. snel is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
