W.J.M. Basten op 17 februari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Basten, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U afgelopen zaterdag 13-2 geen krant heeft ontvangen. De krantenbezorging in Uw wijk was zaterdag wel enorm vertraagd i.v.m. gladheid, maar had wel dienen plaats te vinden....
Samenvatting wordt geladen...
zaterdag 13 febr. WEER geen krant ontvangen, we hebben er begrip voor dat de krant later komt, maar GEEN krant is geen optie.Waarom wordt er in sommige straten in Meijel, wel bezorgt dus,de bezorging is wel mogelijk.
Als de krant bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2021 om 14:50 geantwoord
Geachte heer Basten,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend dat U afgelopen zaterdag 13-2 geen krant heeft ontvangen.
De krantenbezorging in Uw wijk was zaterdag wel enorm vertraagd i.v.m. gladheid, maar had wel dienen plaats te vinden.
Wij hebben Uw klacht gemeld bij de bezorgdienst.
De abonnementskosten voor de krant van afgelopen zaterdag zullen worden gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
