Mijn Klacht:
geen krant gekregen op 28-1-2021
Gewenste Oplossing:
Als ik ze alsnog bezorgd krijg.
Klacht: bezorging
Anniehenk110 op 28 januari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Vermeulen, Wij vinden het heel vervelend dat U gister de krant niet heeft ontvangen. Hiervan hebben wij melding gedaan bij onze distributie, zodat de bezorger hierover geïnformeerd wordt. Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 29 januari 2021 om 09:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Vermeulen,
Wij vinden het heel vervelend dat U gister de krant niet heeft ontvangen. Hiervan hebben wij melding gedaan bij onze distributie, zodat de bezorger hierover geïnformeerd wordt.
Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. U krijgt het abonnementsgeld van de gemiste krant gecrediteerd.
Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
