Mijn Klacht:
Wij hebben geen horizon bij de krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
Iedere morgen ligt de krant in de bus alleen op zaterdag zijn er steedsproblemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Bedankt voor onderstaande email. We hebben uw klacht geregistreerd, en uw bezorger is er op geattendeerd. Onze klantenservice zal zaterdag telefonisch contact met u opnemen. Ter controle Voor overige vragen kunt u zich het beste in contact met de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 13 juli 2020 om 12:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Bedankt voor onderstaande email.
We hebben uw klacht geregistreerd, en uw bezorger is er op geattendeerd.
Onze klantenservice zal zaterdag telefonisch contact met u opnemen. Ter controle
Voor overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopelijk bent U zo voldoende geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
