Mijn Klacht:
Op de zaterdagen 9 en 16 mei 2020 is er geen krant bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Indien wij alsnog deze beide edities (van 9 en 16 mei 2020) ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klachten doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze twee dagen crediteren. U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina: https:www.limburger.nlservice Of telefonisch contact op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 18 mei 2020 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klachten doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze twee dagen crediteren.
U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina:
https:www.limburger.nlservice
Of telefonisch contact op nemen met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Backoffice - Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
