Klacht: Bezorging

BOYENDOORTJE op 06 september 2019 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Vermeulen, Wij vinden het uiterst vervelend dat U vanmorgen de verkeerde krant heeft ontvangen. Wij zullen dit melden bij onze bezorgdienst, zodat zij de bezorger hierop kunnen aanspreken. Indien U een krant niet of foutief ontvangt kunt U...

Status Opgelost
Datum 6 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen weer geen de Limburger gekregen!wel de Volkskrant!
Is al vaker gebeurd en dat vind ik niet fijn!
Daarom zeg ik bij deze mijn abonnement per direct op.
J.Vermeulen
Molenpad 21
5801vd Venray

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing meer.
Zeg mijn a onnement op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van De Limburger

6 jaren geleden - Geachte heer Vermeulen, Wij vinden het uiterst vervelend dat U vanmorgen de verkeerde krant heeft ontvangen. Wij zullen dit melden bij onze bezorgdienst, zodat zij de bezorger hierop kunnen aanspreken. Indien U een krant niet of foutief ontvangt kunt U dit ook altijd melden bij de klantenservice (tel.nr 088-7780888) , zodat Uw klacht ook geregistreerd wordt. Tevens zal ik nog een verzoek doen bij de klantensrvice om met U contact op te nemen in verband met Uw opzegging. Hopend U voldoende te hebben geinformeerd Met vriendelijke groet Mediahuis Limburg Afdeling Backoffice Mevr P. Gennotte-Luijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 16 september 2019 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vermeulen,

Wij vinden het uiterst vervelend dat U vanmorgen de verkeerde krant heeft ontvangen. Wij zullen dit melden bij onze bezorgdienst, zodat zij de bezorger hierop kunnen aanspreken.
Indien U een krant niet of foutief ontvangt kunt U dit ook altijd melden bij de klantenservice (tel.nr 088-7780888) , zodat Uw klacht ook geregistreerd wordt.
Tevens zal ik nog een verzoek doen bij de klantensrvice om met U contact op te nemen in verband met Uw opzegging.

Hopend U voldoende te hebben geinformeerd

Met vriendelijke groet

Mediahuis Limburg

Afdeling Backoffice

Mevr P. Gennotte-Luijs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM