[email protected] op 18 september 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Krekels, Wij vinden het uitermate vervelend dat U de krant van 15 en 18 september niet heeft ontvangen. Wij hebben dit gemeld bij ons distributiecentrum, zodat de bezorger gewaarschuwd wordt. De abonnementskosten van beide kranten zullen worden verrekend...
Samenvatting wordt geladen...
Geen krant op zaterdag 15 en dinsdag 18-09-2018.
Als de krant iedere dag, behalve de zondag, voor 8 uur in de Bud ligt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2018 om 15:10 geantwoord
Geachte heer Krekels,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U de krant van 15 en 18 september niet heeft ontvangen. Wij hebben dit gemeld bij ons distributiecentrum, zodat de bezorger gewaarschuwd wordt.
De abonnementskosten van beide kranten zullen worden verrekend bij Uw volgende afschrijving.
Onze excuses voor het ongemak
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd.
P. Gennotte
Backoffice
De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
