Geachte heer Jacobs, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat U nu al weer twee dagen , zijnde 17 en 18 mei geen krant heeft ontvangen. Wij hebben dit uiteraard gemeld bij onze bezorgdienst zodat de bezorger...
Samenvatting wordt geladen...
De laatste 2 weken te laat of geen krant ontvangen.Op 14 mei heeft de limburger mij gebeld of de klachten verholpen waren .Ja ,sinds een week.Nu al 2 dagen geen krant ontvangen .Schandalig !
Als de krant ieder dag in de bus ligt voor half acht ,dat is de afspraak!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2018 om 13:44 geantwoord
Geachte heer Jacobs,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het uitermate vervelend dat U nu al weer twee dagen , zijnde 17 en 18 mei geen krant heeft ontvangen.
Wij hebben dit uiteraard gemeld bij onze bezorgdienst zodat de bezorger goed wordt geinformeerd.
Het abonnementsgeld van beide kranten wordt met uw eerstvolgende afschrijving verrekend.
Onze excuses voor het ontstane ongemak
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke Groet
Paula Gennotte Luijs
Medewerkster Backoffice-Klantenservice
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
