truus 48 op 07 december 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Vervelend dat u de krant te laat heeft ontvangen. Ze zijn hard op zoek naar bezorgers. . Uw vervanger is nogmaals aangesproken om de te laat klachten. Aankomende woensdag zal er met u contact worden...
Samenvatting wordt geladen...
al meer als 1 week word de krant niet bezorgd,meld je dat krijg je een standaard antwoord terug, ze zorgen niet voor een oplossing.
als de krant weer dagelijks word bezorgd en voor 07.00uur s morgens.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2017 om 15:45 geantwoord
Geachte,
Bedankt voor uw e-mail,
Vervelend dat u de krant te laat heeft ontvangen. Ze zijn hard op zoek naar bezorgers. .
Uw vervanger is nogmaals aangesproken om de te laat klachten.
Aankomende woensdag zal er met u contact worden opgenomen, om te kijken hoe het gaat met uw bezorging.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
