Mijn Klacht:
We hebben al 2 keer geen nummer1 bij de krant gehad.
Gewenste Oplossing:
Als dit word opgelost.
Klacht: bezorging
M.Marx-Jacobs. op 03 december 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Vervelend dat u de nr 1 niet heeft ontvangen. Wij gaan uw klachten doorgeven aan de juiste afdeling om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Hieronder staan de datum’s dat de Nr 1 nog komt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 15 december 2017 om 15:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Bedankt voor uw e-mail,
Vervelend dat u de nr 1 niet heeft ontvangen. Wij gaan uw klachten doorgeven aan de juiste afdeling om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Hieronder staan de datum’s dat de Nr 1 nog komt dit jaar:
Nummer 335 - 22 december
We gaan u op de terugbel lijst zetten dat u vrijdag 22 december gebeld word, om te kijken of u de Nr1 heeft ontvangen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
+31 (0)46 411 76 00
[email protected]
delimburger.nl
Media Groep Limburg is uitgever van
De Limburger, VIA Limburg, WijLimburg en Limburgvac
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
