Klacht: bezorging

Limburger op 22 maart 2012 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2012

Op 22 maart ontving de klager geen ochtendkrant, wat de laatste tijd vaker voorkomt. De nabezorgde krant was al gelezen en vertoonde sporen van gebruik, zoals vuile vingerafdrukken en ezelsoren. Daarnaast komt de krant vaak pas na 7 uur 's morgens, terwijl de klager een abonnement heeft op de ochtendlevering.

Mijn Klacht:

vandaag 22maart hadden we vanmorgen weer eens geen krant. Komt de laatst tijd nogal eens voor.De krant werd nabezorgd en wat schetst mijn verbazing, ze was al gelezen: vuile vetvingers en ezelsoren en de krant zat niet erg netjes in elkaar, zoals we hem ’s morgens krijgen.De krant komt ook heel vaak na 7uur ’s morgens.De nabezorging is ook erg laat. Ik ben geabonneerd op de ochtendkrant en niet op een namiddagkrant.

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd komt!!! En ook als nabezorgd moet worden, dat het een nieuwe krant is, daar betaal ik voor!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM